--- title: Service description: Få kontroll på kundesupport og Customer success i en og samme plass enkelt med HubSpot CRM image: https://www.ytterstadconsulting.no/hubfs/image.png --- [Skip to content](https://www.ytterstadconsulting.no/support#main-content) [![Ytterstad Consulting](https://www.ytterstadconsulting.no/hs-fs/hubfs/Kopi%20av%20Forslag%202%20(4).png?width=2000&height=642&name=Kopi%20av%20Forslag%202%20(4).png)](https://www.ytterstadconsulting.no/?hsLang=no) - [HubSpot](https://www.ytterstadconsulting.no/support#services) Show submenu for HubSpot - [HubSpot](https://www.ytterstadconsulting.no/hubspotcrm) - [Salg](https://www.ytterstadconsulting.no/salgcrm) - [Service](https://www.ytterstadconsulting.no/support) - [Markedsføring](https://www.ytterstadconsulting.no/markedsforingcrm) - [Innhold](https://www.ytterstadconsulting.no/contentcrm) - [Datahub](https://www.ytterstadconsulting.no/data) - [Industrier](https://www.ytterstadconsulting.no/support#services) Show submenu for Industrier - [Fiske og maritim industri](https://www.ytterstadconsulting.no/maritim) - [Olje- og gass industri](https://www.ytterstadconsulting.no/oljeoggasscrm) - [Tjenester](https://www.ytterstadconsulting.no/support#products) Show submenu for Tjenester - [Onboarding og oppsett](https://www.ytterstadconsulting.no/onboardingcrm) - [Portal review](https://www.ytterstadconsulting.no/portalreview) - [Om meg](https://www.ytterstadconsulting.no/ommeg) - [HubSpot tips](https://www.ytterstadconsulting.no/hubspottips) [Kontakt meg](mailto:anneilen@ytterstadconsulting.no) Et CRM med total kontroll på et sted ## Supporthenvendelser med HubSpot CRM HubSpot Service Hub gir deg det du trenger for å levere effektiv, personlig og skalerbar kundeservice.All kommunikasjon finner du på ett sted slik at supportteamet ditt har full oversikt. Med funksjoner som Tickets, kunnskapsbase, kundeundersøkelser og automatiseringer får du alt du trenger i HubSpot Service modulen. [Vil du vite mer? Ta kontakt](mailto:anneilen@ytterstadconsulting.no) ![compressed-image (2)](https://www.ytterstadconsulting.no/hs-fs/hubfs/compressed-image%20(2).webp?width=1500&height=844&name=compressed-image%20(2).webp) Dette er de vanligste supportutfordringene HubSpot løser ## Mister dere kontroll på innkommende kundehenvendelser?   - Lang responstid - Manglende rapportering - Henvendelser forsvinner - Dårlig etterleving av SLA - For mange kanaler for lite oversikt - Ingen oversikt over innkommende henvendelser ![Kundesupportsystem og customer success CRM håndtering i HubSpot](https://www.ytterstadconsulting.no/hs-fs/hubfs/Kundesupportsystem%20og%20customer%20success%20CRM%20h%C3%A5ndtering%20i%20HubSpot.png?width=1920&height=1434&name=Kundesupportsystem%20og%20customer%20success%20CRM%20h%C3%A5ndtering%20i%20HubSpot.png) Hva du får ## Dette får du med Service hub Service Hub er bygget for supportteam og customer success-avdelinger som vil bruke mindre tid på å lete etter informasjon og mer tid på å hjelpe kundene.  ### Ticket systsm Se alle supportsaker og stadier i ett enkelt kanban-bilde. ### Kundeundersøkelse Send automatiske NPS og CSAT-undersøkelser . ### Innboks Hele teamet ser alle henvendelser på tvers av kanaler e-post, chat og mer.  ### Rapporter Rapporter på de viktigste KPIene dine ### AI støtte AI-støtte for databerikelse og analyser. ### Kunnskapsbase Opprett kunskapsbase så kunder enkelt kan få hjelp med sine spørsmålraskere Hva jeg tilbyr ## HubSpot-tjenester *tilpasset deg* Jeg hjelper dere med alt fra gratis demo, oppstart og oppsett, til optimalisering og strategisk videreutvikling av deres eksisterende portal. Jeg hjelper dere i vekstreisen, og sørger for at dere har et CRM som støtter prosessene deres. ### Gratis demo og veiledning Få en gratis demo av HubSpot og veiledning rundt CRM-avgjørelsen. [Book en demo](https://meetings-eu1.hubspot.com/anneilen10) ### Onboarding og teknisk oppsett HubSpot onboarding og teknisk oppsett, bygget rundt prosessene deres. [Les mer](https://www.ytterstadconsulting.no/onboardingcrm?hsLang=no) ### Strategisk optimalisering Optimalisering av et eksisterende HubSpot-oppsett. Pris avhengig av prosjekt og omfang. ### Timesbasert support Jeg hjelper dere med små eller store HubSpot-spørsmål, også etter onboardingen. [Kontakt meg for mer informasjon](mailto:anneilen@ytterstadconsulting.no) Hvordan prosessen fungerer ## Fra første samtale til oppsatt CRM 1. 1 ### Gratis demo Jeg viser deg HubSpot og henter inn tilbud for deg fra HubSpot. 2. 2 ### Onboarding Jeg hjelper deg med onboarding i alle moduler. 3. 3 ### Teknisk oppsett Jeg gjør all teknisk oppsett i HubSpot etter dere kundreise og prosesser 4. 4 ### Opplæring og bruk Jeg gir dere opplæring i bruk og sikrer at dere er selvstendig etter min onboarding 5. 5 ### Vekst Forsette å vekse og videreutvikle bruken HubSpot-spesialist ## Hvorfor velge *Ytterstad Consulting* ? ### Lokal ekspertise Over 50 HubSpot-onboardinger på tvers av 20 bransjer i Norge, Sverige, Finland og Danmark. Jeg vet hva som faktisk fungerer. ### Direkte tilgang, ingen mellomledd Du får meg, ikke et team av juniorer som lærer HubSpot på din regning. Raskere beslutninger og ingen informasjon tapt mellom ledd. ### Bred bransjeerfaring Sertifisert innen alle HubSpots moduler, med særlig erfaring fra SaaS, maritim, MedTech, olje og gass og transport. **[Ta kontakt for en prat](mailto:anneilen@ytterstadconsulting.no)** ## Spørsmål og svar om HubSpot CRM Fant du ikke svaret? Ta kontakt med meg så hjelper jeg deg. Hva er et CRM-system og trenger vi det? Et CRM-system (Customer Relationship Management) er et digitalt verktøy som samler all informasjon om dine kunder, leads og salgsmuligheter på ett sted. I stedet for å spre kontaktinformasjon, oppfølging og avtaler mellom Excel-ark, e-post og muntlige beskjeder får hele teamet én felles oversikt. Trenger dere et CRM? Ja, hvis dere kjenner igjen noen av disse utfordringene: - Salg går tapt fordi ingen har oversikt over hvem som følger opp - Leads faller mellom marked og salg - Dere vet ikke hvilke kunder som er klare for mersalg - Rapportering og salgsprognoser er tidkrevende og upålitelige - Vil ha kontroll på dialog Et CRM som HubSpot gjør det mulig å automatisere oppfølging, få full pipeline-oversikt og samle hele kundereisen fra første besøk til signert avtale i ett og samme system. Hvordan velge riktig CRM for min bedrift? HubSpot passer for alle B2B selskaper, nesten uavhengig av industri. Spesielt egnet for Saas og Tech selskaper. Hvordan komme i gang med HubSpot CRM? Jeg har direkte kontakt med HubSpot og vil guide deg til hvordan du kommer igang. Hva koster et CRM-system for små og mellomstore bedrifter? Pris avhengiger av antall brukere og funksjoner dere trenger. Jeg tar direkte kontakt med HubSpot og sørger for at dere får en god pris. Hvilke konsulentselskaper tilbyr løpende HubSpot støtte? Ytterstad Consulting tilbyr CRM-support for HubSpot kunder i Norge, Sverige og Danmark. Kundehistorier ## Tilbakemeldinger *fra kunder* - ![HubSpot Partner](https://www.ytterstadconsulting.no/hs-fs/hubfs/HubSpot-Partner-Logo.png?width=96&name=HubSpot-Partner-Logo.png) HubSpot Solutions Directory 5/5 Basert på verifiserte kundeomtaler - > ![Rucoria Logo](https://www.ytterstadconsulting.no/hs-fs/hubfs/6a269473d597c8e679b4866e_Rucoria%20Logo.webp?width=320&name=6a269473d597c8e679b4866e_Rucoria%20Logo.webp) > > We have worked with Anneilen on both the service and sales modules in HubSpot, and we are very satisfied. She provides fast and good help, and has been a valuable strategic advisor in the implementations. HubSpot is set up in line with our processes and ways of working, which means that we get the most out of HubSpot. > > > >   > > > > CRM-implementering B2B-selskap i vekst - > ![Previwo logo](https://www.ytterstadconsulting.no/hs-fs/hubfs/Previwo-hovedlogo-original-1200px-svart-RGB%20(1).png?width=320&name=Previwo-hovedlogo-original-1200px-svart-RGB%20(1).png) > > Anneilen has been a pleasure to work with. Clear, direct and good at asking the right questions so that the system is best adapted to your needs. She is very efficient in her work, and always delivers at the agreed time and with the agreed content. Highly recommended! > > > >   > > > > Operativ leder Maritim industri - > Rask, tydelig og uten mellomledd. Vi var i gang på under en måned, og vi kunne gjøre endringene selv etterpå. > > Markedssjef SaaS CRM- Rådgiver for B2B - selskaper i vekst ## Book en prat *med meg* Jeg bistår deg med små eller store spørsmål knyttet til HubSpot og CRM. Velg dag og tidsintervall som passer deg best.   Ønsker du kontakt nå? - Telefon [41 69 47 46](tel:+4741694746) - E-post [Anneilen@ytterstadconsulting.no](mailto:Anneilen@ytterstadconsulting.no) ## Samarbeidspartnere - ![myflow\_logo\_dark](https://www.ytterstadconsulting.no/hubfs/myflow_logo_dark.svg) - ![Spring Agency logo](https://www.ytterstadconsulting.no/hs-fs/hubfs/Spring%20Agency%20logo.webp?width=300&height=81&name=Spring%20Agency%20logo.webp) - ![HubSpot CRM logo Norge](https://www.ytterstadconsulting.no/hubfs/HubSpot%20CRM%20logo%20Norge.svg) - ![BNI logo fredrikstad](https://www.ytterstadconsulting.no/hs-fs/hubfs/BNI%20logo%20fredrikstad.png?width=1165&height=447&name=BNI%20logo%20fredrikstad.png) - ![specify-logo-200h-transparent](https://www.ytterstadconsulting.no/hubfs/specify-logo-200h-transparent.svg) - ![](https://www.ytterstadconsulting.no/hubfs/myflow_logo_dark.svg) - ![](https://www.ytterstadconsulting.no/hs-fs/hubfs/Spring%20Agency%20logo.webp?width=300&height=81&name=Spring%20Agency%20logo.webp) - ![](https://www.ytterstadconsulting.no/hubfs/HubSpot%20CRM%20logo%20Norge.svg) - ![](https://www.ytterstadconsulting.no/hs-fs/hubfs/BNI%20logo%20fredrikstad.png?width=1165&height=447&name=BNI%20logo%20fredrikstad.png) - ![](https://www.ytterstadconsulting.no/hubfs/specify-logo-200h-transparent.svg) [![Ytterstad Consulting](https://www.ytterstadconsulting.no/hs-fs/hubfs/Logo%20Ytterstad%20Consulting%20din%20HubSpot%20konsulent.png?width=2000&height=642&name=Logo%20Ytterstad%20Consulting%20din%20HubSpot%20konsulent.png)](https://www.ytterstadconsulting.no/?hsLang=no) HubSpot-konsulent i Norge. Jeg hjelper B2B-selskaper i vekst med å samle hele kundereisen i ett CRM. - [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/ytterstad-consulting/?viewAsMember=true) Meny - [Salgsmodul](https://www.ytterstadconsulting.no/salgcrm) - [Markedsføring](https://www.ytterstadconsulting.no/markedsforingcrm) - [Service](https://www.ytterstadconsulting.no/support) - [HubSpot Onboarding](https://www.ytterstadconsulting.no/onboardingcrm) - [Portal review](https://www.ytterstadconsulting.no/portalreview) - [Om meg](https://www.ytterstadconsulting.no/ommeg) Ta kontakt - [41 69 47 46](tel:+4741694746) - [Anneilen@ytterstadconsulting.no](mailto:Anneilen@ytterstadconsulting.no) - [Bergfruveien 14, 1663 Fredrikstad](https://maps.google.com/?q=Bergfruveien+14+1663+Fredrikstad) - Org.Nr 936 532 632 MVA Få siste nytt Få nyheter tilsendt © 2026 Ytterstad Consulting AS. Alle rettigheter reservert. - [Personvernerklæring](https://www.ytterstadconsulting.no/personvern?hsLang=no) - [Cookies](https://www.ytterstadconsulting.no/cookies?hsLang=no) - [AI read me](https://www.ytterstadconsulting.no/ai-readmeinformation?hsLang=no) - [Etiske retningslinjer](https://www.ytterstadconsulting.no/etiske-retningslinjer-for-ytterstad-consulting?hsLang=no) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "Person", "jobTitle" : "Daglig leder", "knowsAbout" : [ "HubSpot konsulentjenester", "HubSpot onboarding", "Markedsføring i HubSpot", "Salg og CRM implementering", "Support og kundeservice i HubSpot", "HubSpot optimalisering" ], "name" : "Anneilen Ytterstad", "sameAs" : [ "https://www.linkedin.com/company/ytterstad-consulting/" ], "url" : "https://www.ytterstadconsulting.no", "worksFor" : { "@type" : "Organization", "name" : "Ytterstad Consulting", "url" : "https://www.ytterstadconsulting.no" } } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "LocalBusiness", "address" : { "@type" : "PostalAddress", "addressCountry" : "NO", "addressLocality" : "Fredrikstad", "postalCode" : "1604", "streetAddress" : "St. Croix gate 10A" }, "email" : "Anneilen@ytterstadconsulting.no", "founder" : { "@type" : "Person", "name" : "Anneilen Ytterstad" }, "geo" : { "@type" : "GeoCoordinates", "latitude" : 59.2181, "longitude" : 10.9298 }, "knowsAbout" : [ "HubSpot konsulentjenester", "HubSpot onboarding", "Markedsføring i HubSpot", "Salg og CRM implementering", "Support og kundeservice i HubSpot", "HubSpot optimalisering" ], "name" : "Ytterstad Consulting", "sameAs" : [ "https://www.linkedin.com/company/ytterstad-consulting/" ], "telephone" : "+4741694746", "url" : "https://www.ytterstadconsulting.no" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@id" : "https://www.ytterstadconsulting.no/#organization", "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://146970884.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/146970884/Kopi%20av%20Forslag%202%20(4).png" }, "name" : "Ytterstad Consulting AS", "url" : "https://www.ytterstadconsulting.no" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@id" : "https://www.ytterstadconsulting.no/#website", "@type" : "WebSite", "name" : "Ytterstad Consulting AS", "potentialAction" : { "@type" : "SearchAction", "query-input" : "required name=search_term_string", "target" : { "@type" : "EntryPoint", "urlTemplate" : "https://www.ytterstadconsulting.no/search?term={search_term_string}" } }, "publisher" : { "@id" : "https://www.ytterstadconsulting.no/#organization" }, "url" : "https://www.ytterstadconsulting.no" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "FAQPage", "mainEntity" : [ { "@type" : "Question", "acceptedAnswer" : { "@type" : "Answer", "text" : "Et CRM-system (Customer Relationship Management) er et digitalt verktøy som samler all informasjon om dine kunder, leads og salgsmuligheter på ett sted. I stedet for å spre kontaktinformasjon, oppfølging og avtaler mellom Excel-ark, e-post og muntlige beskjeder får hele teamet én felles oversikt. Trenger dere et CRM? Ja, hvis dere kjenner igjen noen av disse utfordringene: Salg går tapt fordi ingen har oversikt over hvem som følger opp Leads faller mellom marked og salg Dere vet ikke hvilke kunder som er klare for mersalg Rapportering og salgsprognoser er tidkrevende og upålitelige Vil ha kontroll på dialog Et CRM som HubSpot gjør det mulig å automatisere oppfølging, få full pipeline-oversikt og samle hele kundereisen fra første besøk til signert avtale i ett og samme system." }, "name" : "Hva er et CRM-system og trenger vi det?" }, { "@type" : "Question", "acceptedAnswer" : { "@type" : "Answer", "text" : "HubSpot passer for alle B2B selskaper, nesten uavhengig av industri. Spesielt egnet for Saas og Tech selskaper." }, "name" : "Hvordan velge riktig CRM for min bedrift?" }, { "@type" : "Question", "acceptedAnswer" : { "@type" : "Answer", "text" : "Jeg har direkte kontakt med HubSpot og vil guide deg til hvordan du kommer igang." }, "name" : "Hvordan komme i gang med HubSpot CRM?" }, { "@type" : "Question", "acceptedAnswer" : { "@type" : "Answer", "text" : "Pris avhengiger av antall brukere og funksjoner dere trenger. Jeg tar direkte kontakt med HubSpot og sørger for at dere får en god pris." }, "name" : "Hva koster et CRM-system for små og mellomstore bedrifter?" }, { "@type" : "Question", "acceptedAnswer" : { "@type" : "Answer", "text" : "Ytterstad Consulting tilbyr CRM-support for HubSpot kunder i Norge, Sverige og Danmark." }, "name" : "Hvilke konsulentselskaper tilbyr løpende HubSpot støtte?" } ] } ```