--- title: Når Excel eller CRM-systemet står i veien for salget description: Hindrer Excel eller dårlig CRM system deg i salgene dine. Les hvordan du unngår å tape flere salg og hvordan du får en strukturert salgsprorsess. image: https://www.ytterstadconsulting.no/hubfs/data-information-report-statistics-strategy-concept.jpg --- [Skip to content](https://www.ytterstadconsulting.no/hubspottips/salgexcel#main-content) [![Ytterstad Consulting](https://www.ytterstadconsulting.no/hs-fs/hubfs/Kopi%20av%20Forslag%202%20(4).png?width=2000&height=642&name=Kopi%20av%20Forslag%202%20(4).png)](https://www.ytterstadconsulting.no/) - [HubSpot](https://www.ytterstadconsulting.no/hubspottips/salgexcel#services) Show submenu for HubSpot - [HubSpot](https://www.ytterstadconsulting.no/hubspotcrm) - [Salg](https://www.ytterstadconsulting.no/salgcrm) - [Service](https://www.ytterstadconsulting.no/support) - [Markedsføring](https://www.ytterstadconsulting.no/markedsforingcrm) - [Innhold](https://www.ytterstadconsulting.no/contentcrm) - [Datahub](https://www.ytterstadconsulting.no/data) - [Industrier](https://www.ytterstadconsulting.no/hubspottips/salgexcel#services) Show submenu for Industrier - [Fiske og maritim industri](https://www.ytterstadconsulting.no/maritim) - [Olje- og gass industri](https://www.ytterstadconsulting.no/oljeoggasscrm) - [Tjenester](https://www.ytterstadconsulting.no/hubspottips/salgexcel#products) Show submenu for Tjenester - [Onboarding og oppsett](https://www.ytterstadconsulting.no/onboardingcrm) - [Portal review](https://www.ytterstadconsulting.no/portalreview) - [Om meg](https://www.ytterstadconsulting.no/ommeg) - [HubSpot tips](https://www.ytterstadconsulting.no/hubspottips) [Kontakt meg](mailto:anneilen@ytterstadconsulting.no) [Ytterstad Consulting Blog](https://www.ytterstadconsulting.no/hubspottips) [CRM](https://www.ytterstadconsulting.no/hubspottips/tag/crm) 4 min read # Når Excel eller CRM-systemet står i veien for salget ![](https://www.ytterstadconsulting.no/hs-fs/hubfs/meg.jpg?width=44&height=44&name=meg.jpg) [Anneilen](https://www.ytterstadconsulting.no/hubspottips/author/anneilen) · 30 januar 2026 ![](https://www.ytterstadconsulting.no/hs-fs/hubfs/data-information-report-statistics-strategy-concept.jpg?width=1200&name=data-information-report-statistics-strategy-concept.jpg) Mange selskaper gjør fortsatt salg i Excel eller i CRM-systemer som er tunge og blir lite brukt. Resultatet er manglende oversikt over salg og mer manuelle prosesser. Man får mindre kontroll på siste aktivitet og dialog med kunder/prospekter. Noe som til slutt resulterer i tapte salg, lite kontroll og dårlige rapporter. *Denne artikkelen er for deg som:* - Bruker Excel for salgsoversikt i dag eller har et CRM-system som ikke fungerer på grunn av dårlig tilpasning eller fordi CRM-et blir for komplekst. - Mangler oversikt over salgsreisen og kontroll på oppfølginger. - Ønsker en enklere og mer strukturert salgsprosess. - Vil ha bedre rapporter og data man kan stole på. ## Når Excel eller CRM blir en flaskehals Excel og dårlig tilpassede CRM-systemer gjør salgsarbeidet tungt og uoversiktlig. Resultatet kan være at aktiviteter ikke logges, salg ikke registreres, og at mange beskjeder håndteres muntlig. Til slutt ender man opp med mangelfulle data, som skaper usikre rapporter og et dårlig grunnlag for datadrevne beslutninger. Problemene oppstår ikke fordi selgerne gjør en dårlig jobb, men fordi verktøyene ikke støtter dem og deres måte å jobbe på. ## Salg tapes i glemte dialoger Mange salg går tapt fordi oppfølgingen svikter e-poster, blir liggende ubesvart, møter følges ikke opp, og potensielle kunder blir glemt. Det er umulig å huske alle dialoger og oppfølginger som må gjøres. Uten et system som gir full oversikt over salgsprosessen, pipeline, ansvarsområder og aktiviteter. Resultatet er tapt salg og uforløst potensial – helt stille, uten at noen legger merke til det. ## Et CRM skal bidra til: - Full oversikt over kunder og salgsprosessen - Hjelpe med prioritering av oppgaver - Automatisere manuelle prosesser - Gi kontroll på dialoger og neste aktiviteter - Sørge for oppfølging av leads - Samle kontakt og selskapsdata som er relevante ## Hva skal et CRM gjøre Et CRM skal gjøre salgsarbeidet enklere ved å samle all kundedata på ett sted, gi full oversikt over pipeline, hjelpe selgerne med å prioritere og automatisere manuelle oppgaver. Det skal også gi oversikt over siste dialog, inkludert loggførte e-poster og nødvendige statuser. Når et CRM er tilpasset deres prosesser og arbeidsmåte, og implementeres på en måte som gjør brukerne trygge, vil det bli brukt aktivt – og først da skaper det reell verdi for selskapet. ## Hvorfor salgs Hub fra HubSpot er annerledes [HubSpot](https://www.ytterstadconsulting.no/crm) samler alt på ett sted: e-poster, møter, notater og avtaler kan loggføres automatisk. Salgsprosessen vises visuelt i en enkel pipeline med tydelige steg og neste handlinger. Med full oversikt kan selgerne enkelt se hva de jobber med, hva som bør prioriteres, og hva som skjer til enhver tid. Du får også kontroll på potensielle kunder gjennom ulike statuser, og kan enkelt følge hvor de er i prosessen for å bringe dem videre. Når CRM-et brukes jevnlig og dataene holdes oppdatert, kan du lage rapporter du virkelig kan stole på. HubSpot gjør det enkelt å lage rapporter basert på de viktigste KPI-ene for selskapet ditt. Jeg gir deg gjerne en[gratis demo](https://meetings-eu1.hubspot.com/anneilen10) ## Hvordan CRM frigjør tid HubSpot automatiserer mye av det som tidligere ble gjort manuelt. E-poster og møter logges automatisk, oppgaver kan settes opp som automatiske påminnelser, og salgstrinn og kundereisen kan tilpasses etter deres behov. Resultatet er at selgerne får mer tid til salg, og mindre tid på manuelle oppgaver. ![CRM customer success](https://www.ytterstadconsulting.no/hs-fs/hubfs/compressed-image%20(2)%20(1)-compressed.jpg?width=612&height=344&name=compressed-image%20(2)%20(1)-compressed.jpg) ## En enklere og mer forutsigbar salgs­hverdag Når salgsarbeidet er strukturert, vet alle hva som forventes. Det gir mindre stress, bedre samarbeid og enklere onboarding av nye selgere samtidig reduseres avhengigheten av enkeltpersoner. Et godt implementert CRM blir da et hverdagsverktøy som støtter selgerne, ikke et hinder. ## Fra system til faktisk verdi Et CRM skaper verdi først når det tilpasses salgsprosessen og brukes aktivt i hverdagen. For å lykkes må systemet settes opp riktig, og selgerne må få grundig opplæring samt støtte fra en erfaren partner gjennom hele implementeringen. ## Hvordan gå bort fra Excel og dårlige CRM system og få mer strktur på salget? Hvis dere fortsatt bruker Excel eller et CRM som ikke fungerer, er det på tide å ta kontroll over salgsarbeidet. HubSpot Sales Hub gir full oversikt, frigjør tid og skaper en enklere og mer effektiv hverdag for både selgere og ledelse. Har du noen spørsmål eller ønsker å diskutere salgsprosess og CRM, [ta kontakt her.](mailto:anneilen@ytterstadconsulting.no) [Du kan også lese om de 10 mest stilte spørsmålene om HubSpot her](https://www.ytterstadconsulting.no/hubspottips/10-vanlige-spørsmål-om-hubspot)   Siste nytt ## Få neste nyhetsbrev rett i din innboks Få HubSpot tips rett på din mail - [CRM](https://www.ytterstadconsulting.no/hubspottips/tag/crm) - [HubSpot](https://www.ytterstadconsulting.no/hubspottips/tag/hubspot) - [Salgsprosess](https://www.ytterstadconsulting.no/hubspottips/tag/salgsprosess) ![](https://www.ytterstadconsulting.no/hs-fs/hubfs/meg.jpg?width=72&height=72&name=meg.jpg) Written by [Anneilen](https://www.ytterstadconsulting.no/hubspottips/author/anneilen) daglig leder i Ytterstad Consulting og HubSpot spesialist Keep reading ## More from the *blog* [View all articles](https://www.ytterstadconsulting.no/hubspottips/all) [![](https://www.ytterstadconsulting.no/hs-fs/hubfs/Sales%20Hub%20-%20Prospecting%20Workspace%20HubSpot%20CRM.webp?width=800&name=Sales%20Hub%20-%20Prospecting%20Workspace%20HubSpot%20CRM.webp)](https://www.ytterstadconsulting.no/hubspottips/hva-koster-en-hubspot-onboarding) [CRM](https://www.ytterstadconsulting.no/hubspottips/tag/crm) ### [Hva koster en HubSpot onboarding?](https://www.ytterstadconsulting.no/hubspottips/hva-koster-en-hubspot-onboarding) Kjøper du HubSpot Professional eller Enterprise nivå, krever HubSpot et obligatorisk engangsgebyr for onboarding. Prisen… 18 oktober 2026 · Anneilen [![](https://www.ytterstadconsulting.no/hs-fs/hubfs/cargo-ship-parked-harbor-sunny-day-sunset.jpg?width=800&name=cargo-ship-parked-harbor-sunny-day-sunset.jpg)](https://www.ytterstadconsulting.no/hubspottips/crm-for-maritim) [CRM](https://www.ytterstadconsulting.no/hubspottips/tag/crm) ### [CRM for maritim næring: Derfor fungerer HubSpot for leverandører, verft og rederier](https://www.ytterstadconsulting.no/hubspottips/crm-for-maritim) Maritim næring selger ikke som en nettbutikk, og heller ikke som et typisk SaaS-selskap. En leveranse kan starte med en … 5 oktober 2026 · Anneilen [![](https://www.ytterstadconsulting.no/hs-fs/hubfs/sophieja23-woman-687560_1920.jpg?width=800&name=sophieja23-woman-687560_1920.jpg)](https://www.ytterstadconsulting.no/hubspottips/slik-velger-du-crm-system-fremgangsm%C3%A5ten-som-fungerer-i-b2b) ### [Slik velger du CRM-system: fremgangsmåten som fungerer i B2B](https://www.ytterstadconsulting.no/hubspottips/slik-velger-du-crm-system-fremgangsm%C3%A5ten-som-fungerer-i-b2b) De fleste CRM-valg starter med en funksjonsliste og noen demoer, og ender med systemet som ga best inntrykk i møterommet… 4 oktober 2026 · Anneilen [![Ytterstad Consulting](https://www.ytterstadconsulting.no/hs-fs/hubfs/Logo%20Ytterstad%20Consulting%20din%20HubSpot%20konsulent.png?width=2000&height=642&name=Logo%20Ytterstad%20Consulting%20din%20HubSpot%20konsulent.png)](https://www.ytterstadconsulting.no/) HubSpot-konsulent i Norge. Jeg hjelper B2B-selskaper i vekst med å samle hele kundereisen i ett CRM. - [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/ytterstad-consulting/?viewAsMember=true) Meny - [Salgsmodul](https://www.ytterstadconsulting.no/salgcrm) - [Markedsføring](https://www.ytterstadconsulting.no/markedsforingcrm) - [Service](https://www.ytterstadconsulting.no/support) - [HubSpot Onboarding](https://www.ytterstadconsulting.no/onboardingcrm) - [Portal review](https://www.ytterstadconsulting.no/portalreview) - [Om meg](https://www.ytterstadconsulting.no/ommeg) Ta kontakt - [41 69 47 46](tel:+4741694746) - [Anneilen@ytterstadconsulting.no](mailto:Anneilen@ytterstadconsulting.no) - [Bergfruveien 14, 1663 Fredrikstad](https://maps.google.com/?q=Bergfruveien+14+1663+Fredrikstad) - Org.Nr 936 532 632 MVA Få siste nytt Få nyheter tilsendt © 2026 Ytterstad Consulting AS. Alle rettigheter reservert. - [Personvernerklæring](https://www.ytterstadconsulting.no/personvern) - [Cookies](https://www.ytterstadconsulting.no/cookies) - [AI read me](https://www.ytterstadconsulting.no/ai-readmeinformation) - [Etiske retningslinjer](https://www.ytterstadconsulting.no/etiske-retningslinjer-for-ytterstad-consulting) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Anneilen", "url" : "https://www.ytterstadconsulting.no/hubspottips/author/anneilen" }, "dateModified" : "2026-09-09T07:27:52.076Z", "datePublished" : "2026-01-30T08:32:04.000Z", "headline" : "Når Excel eller CRM-systemet står i veien for salget", "image" : [ "https://www.ytterstadconsulting.no/hubfs/data-information-report-statistics-strategy-concept.jpg" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://www.ytterstadconsulting.no/hubspottips/salgexcel", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://www.ytterstadconsulting.no/hubfs/Kopi%20av%20Forslag%202%20(4).png" }, "name" : "Ytterstad Consulting AS" } } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "Person", "jobTitle" : "Daglig leder", "knowsAbout" : [ "HubSpot konsulentjenester", "HubSpot onboarding", "Markedsføring i HubSpot", "Salg og CRM implementering", "Support og kundeservice i HubSpot", "HubSpot optimalisering" ], "name" : "Anneilen Ytterstad", "sameAs" : [ "https://www.linkedin.com/company/ytterstad-consulting/" ], "url" : "https://www.ytterstadconsulting.no", "worksFor" : { "@type" : "Organization", "name" : "Ytterstad Consulting", "url" : "https://www.ytterstadconsulting.no" } } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "LocalBusiness", "address" : { "@type" : "PostalAddress", "addressCountry" : "NO", "addressLocality" : "Fredrikstad", "postalCode" : "1604", "streetAddress" : "St. Croix gate 10A" }, "email" : "Anneilen@ytterstadconsulting.no", "founder" : { "@type" : "Person", "name" : "Anneilen Ytterstad" }, "geo" : { "@type" : "GeoCoordinates", "latitude" : 59.2181, "longitude" : 10.9298 }, "knowsAbout" : [ "HubSpot konsulentjenester", "HubSpot onboarding", "Markedsføring i HubSpot", "Salg og CRM implementering", "Support og kundeservice i HubSpot", "HubSpot optimalisering" ], "name" : "Ytterstad Consulting", "sameAs" : [ "https://www.linkedin.com/company/ytterstad-consulting/" ], "telephone" : "+4741694746", "url" : "https://www.ytterstadconsulting.no" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@id" : "https://www.ytterstadconsulting.no/#organization", "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://146970884.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/146970884/Kopi%20av%20Forslag%202%20(4).png" }, "name" : "Ytterstad Consulting AS", "url" : "https://www.ytterstadconsulting.no" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@id" : "https://www.ytterstadconsulting.no/#website", "@type" : "WebSite", "name" : "Ytterstad Consulting AS", "potentialAction" : { "@type" : "SearchAction", "query-input" : "required name=search_term_string", "target" : { "@type" : "EntryPoint", "urlTemplate" : "https://www.ytterstadconsulting.no/search?term={search_term_string}" } }, "publisher" : { "@id" : "https://www.ytterstadconsulting.no/#organization" }, "url" : "https://www.ytterstadconsulting.no" } ```